Podmínky rezervace a užívání apartmánů ve Svinoústí PromenadaApartamenty.pl
Abychom předešli jakýmkoli nedorozuměním a zajistili vám vydařený odpočinek v našich apartmánech ve Svinoústí, prosíme vás o důkladné seznámení s následujícími podmínkami.
Potvrzení přijetí rezervace znamená seznámení se s těmito podmínkami, jejich přijetí a akceptaci. Nedodržování pravidel platných v apartmánech PromenadaApartamenty.pl může vést k vykázání z objektu bez vrácení hostem vynaložených
1. Rezervace a platby
Hosté mohou apartmány rezervovat následujícím způsobem:
- zasláním poptávky na e-mail biuro @ promenadaapartamenty.pl
- nebo telefonicky – na čísle +48 570 128 128 nebo +48 570 129 129
Po telefonické poptávce nebo po odeslání e-mailu na námi uvedenou adresu obdržíte:
- potvrzení dostupnosti vybraného apartmánu,
- podrobnou cenu celého pobytu,
- na námi uvedený účet je třeba do 72 hodin uhradit zálohu ve výši 30 % rezervačního poplatku, aby rezervace získala konečný status,
- ZÁLOHA JE POTVRZENÍM REZERVACE APARTMÁNU.
Zbývající část částky uhradí host v hotovosti v den příjezdu při převzetí klíčů,
- NEUHRAZENÍ REZERVAČNÍHO POPLATKU ZNAMENÁ ZRUŠENÍ REZERVACE.
2. Podmínka pronájmu
Minimální doba pronájmu je:
- a) mimo sezónu minimálně 2 noci,
- b) v sezóně minimálně 7 nocí – příjezdy/odjezdy v sobotu.
3. Pravidla předání apartmánu
Host je povinen nejpozději den před příjezdem informovat (telefonicky nebo e-mailem) kontaktní osobu o plánovaném čase převzetí klíčů.
Do apartmánu se lze nastěhovat od 15.00 hod. v den příjezdu. Pokud se host v den příjezdu nedostaví, celá rezervace se automaticky ruší.
Po uhrazení zbývající částky za pobyt obdrží host sadu klíčů a případně dálkový ovladač od garážových vrat.
Pokud se host nemůže dostavit v předem dohodnutém čase, je povinen o tom telefonicky informovat kontaktní osobu.
Host se spolu s osobou odpovědnou za předání klíčů odebere do apartmánu a na místě jej převezme tak, že zkontroluje stav apartmánu a jeho vybavení.
K přihlášení k pobytu předloží host doklad totožnosti a při převzetí klíčů uhradí zbývající část částky za pobyt.
4. Pobyt
- Host odpovídá za veškeré vybavení nacházející se v apartmánu.
- Za ztrátu klíčů nebo dálkového ovladače se účtuje poplatek 300 PLN.
- Kouření tabáku i elektronických cigaret je v apartmánu zakázáno. Za porušení tohoto pravidla vyúčtuje Promenada Apartamenty hostovi smluvní pokutu ve výši 1 000 PLN. Pokud host zaviní spuštění protipožárního systému, budou mu navíc vyúčtovány náklady na neopodstatněný výjezd hasičů.
- V pronajímaných objektech platí noční klid od 22.00 do 06.00 hod.
- Chování hostů PromenadaApartamenty.pl a třetích osob nesmí rušit klidný pobyt ostatních hostů. Majitel může odmítnout další pobyt osobě, která toto pravidlo porušuje, chová se agresivně k personálu PromenadaApartamenty.pl nebo nedodržuje zde platná pravidla – a to i v průběhu ubytovací noci a bez vrácení zaplacené ceny za ubytování.
- Host je povinen během své nepřítomnosti apartmán řádně zabezpečit, čímž se rozumí mimo jiné: pečlivé zavírání dveří a oken, nenechávání otevřeného ohně (svíčky, vonné tyčinky), zapnutých elektrických spotřebičů a otevřených kohoutků v apartmánu nebo na terase.
- Jakékoli závady v apartmánech prosíme nahlaste telefonicky v den příjezdu. Pokud nebudou nahlášeny, má se za to, že nebyly zjištěny žádné závady ani poškození.
- Pronajímatel ubytování neodpovídá za nepříjemnosti způsobené např. dočasným výpadkem vody, elektřiny, výtahu, topení nebo hlukem souvisejícím se stavebními či rekonstrukčními pracemi.
- Porušování pravidel pobytu v apartmánu může vést k okamžitému ukončení smlouvy a k předčasnému odhlášení hosta, přičemž náklady na pobyt se nevracejí.
6. Odjezd
- 6.1 Apartmán je třeba opustit poslední den pobytu do 10.00 hod.
- 6.2. V případě odjezdu po 10.00 hod. bude účtována další noc, kterou bude host povinen uhradit.
- 6.3. V případě dřívějšího odjezdu se náklady za nevyčerpaný pobyt nevracejí.
- 6.4. Host nese hmotnou odpovědnost za veškeré zničení nebo poškození vybavení apartmánu zaviněné jím nebo osobami, které ho navštíví.
- 6.5.Před opuštěním apartmánu provede osoba přebírající klíče kontrolu technického stavu apartmánu, vybavení a zařízení, která se v něm nacházejí.