Regulamin

Regulamin rezerwacji oraz korzystania z apartamentów w Świnoujściu PromenadaApartamenty.pl

W celu uniknięcia wszelkich nieporozumień, oraz zapewnienia Państwu udanego wypoczynku w naszych apartamentach w Świnoujściu, prosimy o szczegółowe zapoznanie się z poniższym regulaminem.

Potwierdzenie przyjęcia rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się oraz przyjęciem i zaakceptowaniem niniejszego regulaminu. Nie przestrzeganie zasad obowiązujących w lokalach PromenadaApartamenty.pl może skutkować wydaleniem z obiektu, bez zwrotu poniesionych przez Gościa

1. Rezerwacja i płatności

Rezerwacje apartamentów Goście mogą dokonywać w następujący sposób:

• poprzez wysłanie zapytania na e-maila biuro @ promenadaapartamenty.pl
• lub telefonicznie – dzwoniąc pod nr +48 570 128 128

Po złożeniu zapytania telefonicznie lub po wysłaniu na wskazany przez nas adres mailowy otrzymacie Państwo:

• potwierdzenie dostępności wybranego apartamentu,
• szczegółowy koszt całego pobytu,
• na wskazany przez nas nr konta należy wpłacić zadatek 30% opłaty rezerwacyjnej w ciągu 72 godzin, aby rezerwacja otrzymała status ostateczny,
• ZADATEK JEST POTWIERDZENIEM REZERWACJI APARATAMENTU.

Pozostała część kwoty zostaje wpłacona przez klienta gotówką w dniu przyjazdu przy odbiorze kluczy,

• BRAK WPŁATY OPŁATY REZERWACYJNEJ OZNACZA ANULOWANIE REZERWACJI.

2. Warunek najmu

Minimalny okres najmu wynosi:

• a) poza sezonem minimum 2 doby,
• b) w sezonie minimum 7 dób – przyjazdy/wyjazdy w soboty.

3. Zasady przekazania apartamentu

Gość zobowiązany jest do poinformowania (telefonicznie lub mailowo) najpóźniej dzień przed przyjazdem osobę kontaktową o planowanej godzinie odbioru kluczy.

Do apartamentu wprowadzić się można od godz. 15.00 w dniu przyjazdu. Nie pojawienie się klienta w dniu przyjazdu skutkuje automatyczną anulacją całej rezerwacji.

Po dokonaniu pozostałej wpłaty za koszt pobytu, Gość otrzymuje komplet kluczy oraz ewentualny pilot od bramy garażowej.

W sytuacji braku możliwości dotarcia na uzgodnioną wcześniej godzinę Gość zobowiązany jest powiadomić o tym telefonicznie osobę kontaktową.

Gość wraz z osobą odpowiedzialną za przekazanie kluczy udaje się do apartamentu i na miejscu dokonuje jego przejęcia, poprzez sprawdzenie stanu lokalu i jego wyposażenia.

W celu zameldowania Gość okazuje dowód tożsamości oraz uiszcza pozostałą część kwoty za pobyt przy pobraniu kluczy do apartamentu.

4. Pobyt

• Gość jest odpowiedzialny za cały sprzęt znajdujący się w apartamencie.
• Za zagubienie kluczy lub pilota pobierana jest opłata w wysokości 300zł.
• Palenie tytoniu oraz papierosów elektronicznych w apartamencie jest zabronione. Za złamanie tej zasady Promenada Apartamenty obciąży gościa karą umowną wynoszącą 1.000 pln. Jeżeli z winy gościa dojdzie do uruchomienia systemu przeciwpożarowego, zostanie on dodatkowo obciążony kosztami nieuzasadnionego wezwania straży pożarnej.
• Na terenie wynajmowanych obiektów obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22.00 do 06.00.
• Zachowanie gości PromenadaApartamenty.pl oraz osób trzecich nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości. Właściciel może odmówić dalszego pobytu osobie, która narusza tę zasadę, zachowuje się agresywnie w stosunku do obsługi PromenadaApartamenty.pl oraz nie stosuje się do zasad w nim panujących – nawet w trakcie trwania doby hotelowej i bez zwrotu poniesionej opłaty za nocleg.
• Gość zobowiązany jest do należytego zabezpieczanie apartamentu podczas nieobecności, rozumie się przez to m.in. : staranne domykanie drzwi i okien, nie zostawianie w apartamencie lub na tarasie otwartego ognia (świeczki, kadzidełka), włączonych urządzeń elektrycznych i otwartych kranów.
• Jakiekolwiek usterki w apartamentach prosimy zgłaszać telefonicznie w dniu przyjazdu. Brak zgłoszenia oznacza brak zastanych usterek i zniszczeń.
• Wynajmujący miejsca noclegowe nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności spowodowane np. tymczasowym brakiem wody, prądu, windy, ogrzewania czy hałasami związanymi z pracami budowlanymi lub remontowymi.
• Łamanie zasad pobytu w apartamencie może spowodować natychmiastowe rozwiązanie umowy i wcześniejsze wymeldowanie klienta, przy czym koszty pobytu nie są zwracane.

5. Wykwaterowanie

• 5.1 Opuszczenie apartamentu powinno nastąpić ostatniego dnia pobytu do godz 10.00.
• 5.2. W przypadku wyjazdu po godzinie 10.00 doliczona zostanie kolejna doba hotelowa przy czym Gość będzie musiał ją opłacić.
• 5.3. W przypadku wcześniejszego wyjazdu klienta koszty niewykorzystanego pobytu nie zostaną zwrócone.
• 5.4. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju zniszczenia lub uszkodzenia elementów wyposażenia apartamentu z jego winy lub winy odwiedzających go osób.
• 5.5.Przed opuszczeniem apartamentu osoba odbierająca klucze dokonuje sprawdzenia stanu technicznego apartamentu, wyposażenia i urządzeń w nim się znajdujących.